JAMSTVO
Svi Shengmilo bicikli pokriveni su jednogodišnjim jamstvom našeg proizvođača za vlasnike na sve greške u proizvodnji.
1. Jamstvo za električne komponente
Električne komponente ：Motor, kontroler, baterija, punjač, električni gas, senzor za pomoć pri pedali su zajamčeni 6 mjeseci, jamstvo na instrument za prikaz 12 mjeseci.
Osnovni dijelovi：Jamstvo na okvir 12 mjeseci, jamstvo na zamašnjak 3 mjeseca.
Potrošni dijelovi：Gume i kočnice su habajući dijelovi i nisu pokriveni jamstvom
Kada je proizvod nenormalan, obratite se korisničkoj službi što je prije moguće, rado ćemo riješiti problem umjesto vas.
Kontakt informacije:
E-pošta: info@shengmilo-bikes.com
Whats app: +8617620358622
Nemojte ga sami rastavljati kako inženjerski odjel ne bi mogao ispravno procijeniti kvar.
Uskratit ćemo sva jamstva za neovlaštenu preinaku ili rastavljanje.
Oštećenja koja nisu ljudska, gore navedeni uvjeti vrijede za sve proizvode za električne bicikle u trgovini.
Hvala na suradnji.
2. Jamstveni rok i uvjeti za ciljanu publiku
Jamstvo se automatski registrira kada izvorni kupac naruči u online trgovini. Stoga jamstvo pripada izvornom kupcu i traje 1 godinu od trenutka kada izvorni vlasnik primi jamstvo. Ovo ograničeno jamstvo odnosi se samo na izvornog vlasnika Shengmilo bicikla i nije prenosivo na sljedeće vlasnike.
3. Proces nakon prodaje
Jamstveni zahtjevi
Svi zahtjevi za ovo jamstvo moraju se podnijeti putem Shengmilo-a i predati našem postprodajnom timu. Dokaz o kupnji i fotografije ili videozapisi oštećenih proizvoda potrebni su za bilo koji zahtjev za jamstvo. Prije podnošenja zahtjeva za jamstvo, preporučujemo da nas kontaktirate na info@shengmilo-bikes.com jer bismo mogli pronaći jednostavno rješenje za vaš problem. Valjani zahtjev za jamstvo obradit će Shengmilo unutar 1 godine od prve kupnje.
Shengmilo neće zamijeniti nijedan dio bez da prethodno vidi fotografiju ili video oštećenog proizvoda. Klijenti nam trebaju dostaviti dokaze.
Zahtjev za oštećenje pri otpremi
U rijetkim slučajevima primljene stavke mogu biti oštećene u transportu. U slučaju oštećenja prilikom transporta, kontaktirajte info@shengmilo-bikes.com i dostavite nam foto ili video dokaz.
Sav pribor neće biti uključen u zamjenu ili nadoknadu ako je izgreban ili izgubljen tijekom transporta.
Napomena: Nećemo prihvatiti zahtjeve za štetu prilikom transporta unutar 7 dana od primitka proizvoda.